Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
1. IDENTIFICACIÓN
Este sitio web es operado por Importaciones Kai S.A.S., identificada con NIT 901.818.786, con domicilio en Bucaramanga, Santander, Colombia (en adelante, "Nuvó"). Al navegar y comprar en este sitio, aceptas los presentes Términos del Servicio.
2. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD
Ofrecemos productos cosméticos para el cuidado de la piel. Las imágenes son de carácter ilustrativo. La disponibilidad está sujeta a existencias; en caso de no poder despachar un producto pagado, te contactaremos para gestionar el reemplazo o reembolso.
3. PRECIOS Y MEDIOS DE PAGO
Los precios se expresan en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento; el precio aplicable será el vigente al momento de confirmar tu pedido. Los pagos se procesan a través de las pasarelas habilitadas en la tienda.
4. PROCESO DE COMPRA
Una vez realizado el pago, recibirás una confirmación del pedido al correo registrado. El despacho se realiza desde Bucaramanga conforme a nuestra Política de Envío.
5. DERECHO DE RETRACTO, DEVOLUCIONES Y GARANTÍA
Aplican las condiciones descritas en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos y la garantía legal de la Ley 1480 de 2011.
6. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio (marca, textos, imágenes, diseño) es propiedad de Importaciones Kai S.A.S. o se usa bajo autorización. Queda prohibida su reproducción sin consentimiento previo.
7. PETICIONES, QUEJAS Y RECLAMOS (PQR)
Puedes presentar cualquier petición, queja o reclamo al correo contacto@nuvoskincare.co. Daremos respuesta dentro de los plazos legales.
8. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta por los jueces civiles del circuito de Bucaramanga, sin perjuicio de los mecanismos de protección al consumidor ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
9. MODIFICACIONES
Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en este sitio.
Contacto: contacto@nuvoskincare.co
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